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DES REPÈRES, À CHAQUE ÉTAPE

Votre projet immobilier mérite de la clarté.

De la recherche à la publication, voici comment Wendar vous accompagne.

Mon espace WendarOuvrir et suivre un ticketVoir les plans Pro
01

Un dossier complet

Caractéristiques, photos, justificatifs et localisation composent un dossier privé.

02

Des contrôles distincts

L’identité et le mandat, les documents et la localisation sont examinés séparément.

03

Une publication suivie

La modération publie l’annonce. Chaque décision importante apparaît dans votre espace.

Vos questions, simplement.

Comment me déconnecter ?

Ouvrez Mon compte dans la barre du haut, puis Se déconnecter. Le bouton est aussi visible en haut de la page Mon compte. Dans Connexion et sécurité, vous pouvez fermer toutes vos sessions Wendar email et Google.

Comment contacter le support ?

Ouvrez Aide et support, créez un ticket et décrivez votre problème. Retrouvez les réponses dans la conversation et les notifications de votre espace. Les tickets sont privés et accessibles uniquement à leur auteur et aux administrateurs ou modérateurs autorisés. N’y partagez pas de mot de passe ni de code de connexion.

Comment modifier mon mot de passe ?

Depuis Mon compte, ouvrez Connexion et sécurité et demandez le lien sécurisé. Ouvrez-le dans le même navigateur pour choisir un nouveau mot de passe Wendar. Votre mot de passe Google ou ChatGPT se gère auprès du fournisseur concerné.

Comment détailler les pièces par niveau ?

Dans Le bien, ajoutez une pièce, choisissez son type et son niveau. Saisissez soit sa superficie en m², soit sa longueur et sa largeur en mètres. Vous pouvez enregistrer des mesures incomplètes dans un brouillon ; elles doivent être complètes pour publier. Le détail reste facultatif et se consulte avec Voir plus dans la fiche. Les chambres et salles de bain détaillées ne doivent pas dépasser les nombres déclarés.

Comment fonctionne le calculateur de mensualité ?

Au bas d’une annonce à vendre, indiquez votre apport, la durée et le taux annuel nominal fourni par votre banque. L’estimation utilise des mensualités constantes à taux fixe. Elle exclut les assurances, les taxes et les frais et ne constitue pas une offre de financement.

Comment contacter directement le vendeur ?

Dans la fiche, le bouton Contacter le vendeur affiche le numéro de l’annonceur. Vous pouvez l’appeler ou copier son numéro. Pour une location, le bouton s’appelle Contacter l’annonceur. Les annonces exemples ne permettent pas de contact réel.

Comment utiliser les nouveaux filtres ?

Depuis Explorer, ouvrez Filtres. Choisissez le budget, les chambres, les salles de bain, les garages et les surfaces. Les sections complémentaires permettent de préciser l’état, l’année, l’eau, l’assainissement, les raccordements et la disponibilité. Les critères se cumulent ; plusieurs choix dans un même groupe sont des alternatives. Appuyez sur Afficher les résultats. Vous pouvez ensuite sauvegarder cette recherche.

Dois-je remplir toutes les caractéristiques ?

Non. Les caractéristiques complémentaires sont facultatives. Indiquez 0 lorsqu’il n’y en a pas, Non lorsqu’un équipement est absent, et laissez Non renseigné si vous ne connaissez pas la réponse. Ces distinctions sont conservées dans la fiche et les filtres. Le titre est généré automatiquement, par exemple Appartement F4 - Hydra.

Comment obtenir le badge GPS sur une photo ?

Dans Photos, choisissez Prendre des photos avec GPS. Autorisez la caméra et la localisation, puis prenez la photo depuis le bien, en Algérie. Le site enregistre un GPS récent et précis. Le badge Position GPS vérifiée apparaît après publication si le relevé est cohérent avec la position du bien examinée par l’équipe. Les coordonnées restent privées. Le GPS dépend de l’appareil et peut être falsifié : ce badge n’est pas une preuve inviolable de présence. Une photo importée ne reçoit pas ce badge.

Comment faire vérifier un document Pro ?

Demandez Wendar Pro depuis Mon espace. L’administrateur gère son activation et son échéance, sans paiement en ligne dans cette V1. Enregistrez votre dossier, ouvrez Documents à côté de l’annonce et demandez une validation pour chaque pièce. Un modérateur indépendant l’examine. Le type de pièce et le label Vérifié apparaissent sur l’annonce ; le fichier reste privé. À l’expiration Pro, le badge est masqué. Modifier le dossier annule ses validations documentaires et exige de nouvelles demandes.

Comment travailler avec un agent ?

Ouvrez Agents immobiliers, choisissez un profil et consultez son portefeuille. Vous pouvez le contacter, demander une visite ou le choisir comme interlocuteur. Le partage des favoris et des recherches est facultatif, explicite et révocable depuis Mon accompagnement. Ce choix ne constitue pas un mandat de vente. Une demande de visite doit être confirmée par l’agent dans le suivi.

Les annonces exemples sont-elles disponibles ?

Non. Les profils et annonces portant la mention Exemple sont fictifs. Leurs photos illustrent le fonctionnement de Wendar. Ils ne permettent ni connexion ni contact réel et ne portent aucun badge de vérification réelle.

Comment créer mon compte ?

Choisissez Connexion / Inscription, puis email et mot de passe ou Google lorsque ces modes sont activés. Avec un email, confirmez l’adresse grâce au lien reçu, dans le même navigateur, puis complétez votre profil Wendar : nom, téléphone, wilaya et activité. Un compte existant avec ChatGPT peut être rattaché après vérification des deux connexions. Les droits d’administration ne sont jamais choisis à l’inscription.

Puis-je enregistrer un dossier incomplet ?

Oui. Un brouillon peut être enregistré sans photo ni justificatif. Vous le retrouvez dans Mon espace et pouvez reprendre les six étapes plus tard.

Pourquoi demander ma position GPS ?

Vous pouvez placer une punaise directement sur la carte, sans relevé GPS obligatoire. La wilaya et la commune sont proposées à partir du point choisi ; vérifiez-les avant de continuer. Pour un terrain, le mode polygone permet de dessiner son contour sur la même carte. La localisation automatique de votre appareil reste facultative.

Mon adresse exacte est-elle publique ?

Par défaut, la carte affiche un point décalé dans une zone de 100 à 500 mètres. Vous pouvez choisir une position exacte. L’adresse détaillée et les justificatifs ne font pas partie de l’annonce publique.

Comment créer mon agence ou mon espace promoteur ?

Depuis Mon espace, ouvrez Mes agences et équipes. Renseignez votre activité et joignez le justificatif professionnel. Après approbation, votre équipe peut soumettre les biens de son portefeuille.

Comment inviter un collaborateur ?

Le responsable crée une invitation destinée à une adresse précise puis partage son lien avec cette personne. Elle se connecte avec cette adresse et accepte. Le lien expire après sept jours et ne peut être utilisé qu’une fois.

Pourquoi mon annonce a-t-elle disparu après une modification ?

Une modification du dossier retire sa publication et remet les contrôles en attente. Vous devez le soumettre à nouveau. Un changement des coordonnées du contact ou une suspension peut également exiger un nouvel examen.

Comment signaler un problème ?

Ouvrez la fiche d’une annonce, choisissez Signaler cette annonce et décrivez le problème. La modération reçoit votre signalement. Vous retrouvez le suivi dans les notifications de votre compte.

Comment récupérer mes informations ?

Le bouton Télécharger mes données, dans Mon espace, exporte votre profil, vos dossiers, favoris, recherches et références de fichiers au format JSON. Vos fichiers peuvent être téléchargés séparément depuis le même espace.

PLANS PRO

Les offres préparées.

1 500 DZD

Pro Particulier

Faire examiner les justificatifs de vos biens et suivre leur validation.

3 500 DZD

Pro Agent

Recevoir des demandes, gérer des visites et rassurer les clients.

9 000 DZD

Pro Agence

Gérer une équipe et publier un portefeuille contrôlé.

15 000 DZD

Pro Promoteur

Organiser vos dossiers de biens et faire examiner leurs justificatifs.

BaridiMob est le seul moyen de paiement prévu au lancement. Le paiement en ligne n’est pas encore ouvert. Votre demande est sans débit ; l’administration valide l’activation du plan.

RÈGLES DE PUBLICATION · V1

Une information fiable commence par vous.

Les contrôles Wendar constituent un examen du dossier. Ils ne remplacent pas les vérifications d’un notaire ou des administrations compétentes.

VOS DONNÉES

Un espace privé, une annonce choisie.

Votre profil comprend votre nom, votre courriel de connexion, votre téléphone et votre activité. Une annonce publiée expose le nom de l’annonceur, le téléphone du contact, les photos et les caractéristiques du bien.

Les justificatifs sont chiffrés dans le stockage du site. Leur accès est limité au déposant, aux membres autorisés de son organisation et à l’équipe chargée de l’examen. Les accès et décisions sensibles sont journalisés. Les GPS des prises de vue sont conservés dans le dossier privé. Le partage avec un agent transmet uniquement les éléments auxquels vous consentez. Les photos sont préparées sans leurs métadonnées de localisation avant publication.

Les connexions email et Google sont assurées par Supabase Auth après configuration. La connexion ChatGPT existante reste disponible. La carte utilise les tuiles OpenStreetMap. Les préférences de thème sont enregistrées dans votre navigateur. Les notifications Wendar restent dans votre espace : les connecteurs SMS et courriel sont préparés mais restent inactifs tant que les paramètres fournisseur ne sont pas renseignés.

Les fichiers inutilisés peuvent être supprimés dans Mon espace. Archiver un bien retire sa publication sans effacer son dossier ; supprimer un dossier et supprimer ses fichiers sont deux actions distinctes.