CGU, confidentialité et politique documents.

Éditeur et contact

Les coordonnées de l’éditeur sont en cours de renseignement.

Pour une demande concernant votre compte ou vos données, contactez le support Wendar. Les demandes sont suivies dans votre espace privé.

Conditions générales d’utilisation

• Wendar met en relation des utilisateurs autour de biens immobiliers situés en Algérie.
• Chaque annonceur déclare disposer du droit de proposer le bien ou d’un mandat valable.
• Les informations, prix, surfaces, photos et documents fournis doivent être exacts et actuels.
• Wendar peut refuser, suspendre, archiver ou demander correction d’un dossier incomplet, trompeur ou risqué.
• Les badges Wendar indiquent un examen interne ; ils ne remplacent pas les vérifications notariales, cadastrales, bancaires ou administratives.
• Aucun paiement, acompte ou transfert hors cadre légal ne doit être effectué uniquement sur la base d’une annonce.

Politique de confidentialité

Lorsque la connexion indépendante est activée, Supabase Auth gère votre adresse de connexion, votre mot de passe et vos sessions. Wendar ne conserve pas votre mot de passe. Avec Google, votre consentement permet de recevoir l’identifiant de connexion, l’adresse email confirmée et, s’il est disponible, votre nom. Les connexions existantes via ChatGPT restent utilisables ; leur rattachement à une connexion indépendante nécessite une confirmation explicite.

Wendar conserve les informations nécessaires à votre compte : identité de connexion, nom, courriel, téléphone, activité, favoris, recherches, dossiers, notifications, retours bêta, état des envois email et journaux de sécurité.

Les retours bêta sont visibles par leur auteur et par les administrateurs Wendar. Ils servent à traiter les problèmes et suggestions. Le nom de l’auteur accompagne le retour ; les réponses sont accessibles dans le site. Ces retours sont inclus dans l’export des données du compte.

Les adresses détaillées, relevés GPS, pièces justificatives et coordonnées sensibles restent dans l’espace privé. Une annonce publiée expose seulement les champs nécessaires : photos publiques, description, prix, commune, type de bien, contact et badges de confiance.

Les fichiers sont stockés de manière privée. Les actions sensibles sont journalisées. Les données peuvent être exportées depuis Mon espace. Les fichiers inutilisés peuvent être supprimés par leur propriétaire.

Politique documents

• Les documents ne sont jamais publiés directement dans l’annonce.
• Le public voit uniquement le label du document et son statut : vérifié, en cours ou non vérifié.
• La validation documentaire est réservée aux comptes Pro actifs.
• Un modérateur indépendant examine la pièce ; l’auto-validation est interdite.
• Une modification du dossier annule les validations et impose une nouvelle demande.
• Un agent ne peut pas voir automatiquement les documents vendeur : il faut une appartenance autorisée à l’agence ou une autorisation explicite du vendeur pour le bien concerné, révocable à tout moment.

Email, SMS et sauvegarde de contact

Lorsque l’administration active les emails, Wendar transmet votre adresse au service d’envoi configuré (Brevo ou Resend) pour un message de bienvenue et les avis de nouvelles notifications. Ces emails renvoient vers votre espace privé : aucun justificatif ni détail de dossier n’est joint. Les notifications restent consultables dans Mon espace.

Le journal technique conserve le destinataire, le type de message, l’heure, le statut d’envoi et la référence du fournisseur. Seuls les administrateurs accèdent au journal global et aux paramètres d’envoi. Les clés du service sont chiffrées et ne sont pas réaffichées. Lorsque la vérification SMS est activée, votre numéro est transmis à Twilio Verify, à votre demande, pour recevoir un code. Wendar conserve le statut de vérification, sa date et une référence technique, sans stocker le code reçu. Modifier le numéro nécessite une nouvelle confirmation. Cette vérification confirme l’accès au téléphone, pas l’identité civile.

Abonnement et BaridiMob

BaridiMob est le seul moyen de paiement prévu au lancement. Le paiement en ligne n’est pas encore ouvert. Une demande de plan Pro ne déclenche aucun débit ni renouvellement automatique. L’activation et la date d’échéance sont confirmées dans votre espace après validation par l’administration.